în 
în 
Credeti-ma, mi-e greu sa ma adun la cati nervi si draci am pe emag. Sa incep cu inceputul si cu black friday sau cum s-o numi. Cu reducerile care de fapt nu sunt reduceri si etc. Bun s-a achizitionat un produs in perioada aia. Am fost sa-l achit pe data de 12.12.2011 si tot atunci l-am ridicat. Toate bune si frumoase. Ajung acasa, chem FanCourier si fac direct pachet pentru acasa. Am trimis verilor mei produsul cumparat. FARA SA IL VERIFIC. Ajunge acolo, tinand cont ca era vorba despre sarbatorile care se apropiau au grabit un pic lucrurile si au zis sa cheme SPECIALISTII sa puna in functiune dracia cumparata de mine de la emag.
Cum SPECIALISTII au luat vacanta in perioada aia au fost reprogramati undeva pe 08.01.2012 nu-i nimic. Toate bune si frumoase. Doar, beneficiez si eu CA ORICE ALT CLIENT de . Beneficiez pe dracu sa ma ia. Nu beneficiez de nimic. Ca de fapt extragarantia asta de retur nu e chiar asa. Dar va explic mai jos.
Au trecut sarbatori, a venit si data de 08.01.2012 si au venit si specialistii. Si sa vezi, nene, s-au chinuit astia 1 zi, 2 zile, 3 zile fix. Veniti zi de zi sa puna in functiune dracia. 3 zile de stat cu aia pe drumuri si rezolvata pana la urma problema cu un ciuruc din piata de 3 lei. Bun, dar eu am dat pe el nu 3 lei, la EMAG, am dat pe el de 20 de ori mai mult. Ma duc ca am ExtraGarantia de RETUR si si-asa nu merge la EMAG.
Dar cum, ca pe data de 11.01.2012 a fost pus la curier si a ajuns la mine pe 12.01.2012. Si fugi sa-ti dai plamanii din tine pana la EMAG Crangasi. Si da-i viteza maxima ca na, doar sa nu inchida. Du-te la service, nu e acolo extragarantia de retur, dar peste tot spune extragarantia de retur. Ajung in cele din urma si un ROCKER, PUNKER, nu stiu ce mama lui de angajat era, cred ca si se drogase un pic, se uita cu 2 ochisori mici mici mici la mine. Pesemne nu vroia sa vad cat de rosii ii are. Buna ziua, buna ziua.
Ia factura, se uita pe ea, o arata celor 2 colege ale sale si se intoarce la mine, imi pare rau. Nu se mai poate. Incep atunci, ca doar eram un butoi de pulbere sa schimb replici cu el, dar nu aveai cu cine, el zicea ca intelege dar sefii sunt sefi. Si alearga prin tot emag-ul cu el si toti ma trimiteau la acelasi om cu ochii mici.
Acum sa va explic cu EXTRAGARANTIA DE RETUR CARE NU E EXTRAGARANTIE SI CARE NU ITI RETURNEAZA SAU SCHIMBA NIMIC.
Emag are chestia asta ca un praf in ochi, stiam eu ca e prea bine sa fie adevarat. Mai ales in Romania. Faza e ca pe langa EXTRAGARANTIA ASTA, vand si aparate defecte (exemplu, de-atunci si pana acum, aparatul cumparat de mine este la ei in SERVICE si nici macar nu m-au sunat sa-mi spuna ca l-au facut sau nu). EXTRAGARANTIA DE LA EMAG NU ESTE PE 30 DE ZILE. Mare atentie aici. Ca va luati teapa ca si mine.
Daca mergeti pe 2 februarie si cumparati un produs care probabil nu functioneaza, sau poate il trimiteti in provincie la rude, sau faceti ce vreti cu el, trebuie sa-l returnati pana pe 1 martie. Altfel adio EXTRAGARANTIE. Si in cazul asta avem NORMAL 27 de zile. Extragarantie de 27 de zile.
ATENTIE MARE: Zilele EXTRAGARANTIEI sunt 30 de zile CALENDARISTICE, si daca aparatul tau se defecteaza, soseste, sau mai stiu eu ce in a 30 zi care pica duminica, ADIO. Ai pierdut tot. NU LUCREAZA NIMENI LA EMAG atunci.
Stiam eu ca e prea frumos sa fie adevarat extragarantia asta inseamna mai multe griji si belele pentru omul de rand si mai multe vanzari emag. Dar va rog ganditi inainte de a cumpara ceva de la ei. Cu mare grija.
Emag nu inseamna specialisti, emag inseamna o adunatura de hoti = aia de la birouri care te paseaza; nestiutori = doamna care face receptia bunurilor si care ma intreaba pe mine, care ii spun ca e defect dar ce defect are.
Personal ieri am fost si am achizitionat ceva de la ei, a durat putin pana cand am dat comanda, platit si am fost la livrare sa-l ridic. A fost ok, dar nu ma duceam daca persoana careia aveam sa-i dau ceea ce am luat de la ei, nu-mi spunea asta. Alegeam OKTAL = preturi super ok, oameni de gasca; SHOPIT, etc.
Stiti ce mi-a zis baiatul de la livrare ieri? Ca BENEFICIEZ DE EXTRAGARANTIA DE RETUR DE 30 DE ZILE si i-am spus, poate 30 de zile in acte. STITI CE MI-A RASPUNS? A spus ca de fapt sunt 25 de zile. Pentru ca nu toata lumea este libera de luni-sambata si poate ca vor sa faca cand la emag nu se lucreaza. Si mi-a facut cu ochiul. Si da, sta in camin cu mine.
Si asta e povestea celor 60 de lei pierduti pe un aparat care se afla inca la ei in service de fix 8 zile si nu-i da de cap problemei. Asta este EXTRAGARANTIA de retur a EMAG.RO
Tragic! Mai bine ai fi cumparat de la alt magazin daca ii stii asa...
Pai asta am si facut.
dar urmeaza astazi un articol bomba pe tema emag.ro: Radu Apostolescu - Marin Cristian.
uite asa pierd clienti,pe nimicuri din astea importante pentru noi clientii.
Este treaba lor, oricum au cifra de afaceri. Isi permit sa piarda.
Emag si Sigamnet niste hoti tupeisti pe banii clientilor ,experienta de tot rahatul cu cei de la emag si ca numai zic de sigmanet aia alti hoti .
Am luat o tastaura de la sigmashit in data de 2 luna asta de 310lei care a fost vanduta de noua defecta ,cand am ajuns acasa nu am putut sa o probez ca am avut probleme si a trebuit sa plec din bucuresti pt 3 zile, apoi cand am ajuns pe data de si am conectato la pc varza cu carne tastatura razer 6 , tastaura lycosa mirror facea singura ce voia ea ,stingea lumina de la taste singura ,dadea volumul incet sau mai tare ,in jocuri ramanea personajul blocat pe mers inainte ,o mizerie care am dat 310lei ca nah noua de calitate .
Am fost la ei in tot in data de 6 cu speranta ca voi gasi intelegere si ca o sa imi schimbe tastatura cu altceva care avea pe stoc ,nici o sansa acum este la garantie si nici macar nu am putut sa o folosesc ,sta de 1 saptamana la ei si nici macar un telefon sa zica ceva.
Niste scarbe de oameni la sigmanet care te ia si la misto pe deasupra pe banii tai.
Cat despre Emag niste infecti notori am cumparat de la ei o sursa corsair de 850watii care a mers 1 ora dupa care a murit pur si simplu.
Cand am fost cu ea la garantie si am lasato ,mau sunat dupa 2 saptamani sa imi zica ca ei nu pot sa faca nimic ca sa constatat ca este din vina mea LOL ca eu as fi umblat in ea din nou LOL ,desi acest lucru era total exclus pentru ca avea acel abtipild pe ea la surub si cea mai mica incercare de a umbal se deteriora .
Am cerut dovada cum sa produs acest lucru din moment ce avea acel abtipild pe surub cum sa umblat in ea ,stiti ce a zis ??
Ca nu stie cum sa umblat in ea ,si ca acea sursa nu are cum sa se strice dupa 1 ora....dooohh .
Deci problema era alta nu voiau sa imi schimbe produsul ,pentru ca am cerut nota explicativa in service si dovada ca sa umblat in ea si bineinteles nici un raspuns sau dovada, doar vorbe .
Vazand ca nu o pot scoate la capat am inceput sa-i amenint ca pentru cea ce au facut ei acum o sa ma duc la OPC cand au vazut ca eram hotarat si dupa scandal de 2 ore acolo a aparut un sefut sau ce era el ,calm ,linistit ca domunle ce sa intamplat ca sunt seful de magazin cutarel si iam explicat treaba.
Intr-un final m-am ales cu o alta sursa de 800w pentru ca acea corsair numai era pe stoc .
In concluzie niste infecti notori evit sa mai cumpar de la emag sau de la sigmane ,am sa iau din alte parti ,gen pc garage,shopit,oktal.
DECI CA SFAT EVITATI EMAG SI SIGMANET.