• Top List

  • Comunitatea BlackBerry din Romania

     

    februarie 2012
    Lu Ma Mi Jo Vi Du
    « Ian    
     12345
    6789101112
    13141516171819
    20212223242526
    272829  

    Sunt înscris şi pe:

    Boom TV face pe prostul

    Vineri seară, când s-a rupt cerul, singurele companii furnizoare de cablu tv care funcţionau erau cele normale (nu digitale - cu palesti) şi DigiTV. În schimb, Boom TV nu schiţa nici cea mai mică urmă de funcţionare. Mesajul "Fără semnal" persista de ceva ore (a plouat doar câteva minute, să zic maxim zeci). Timp de o oră am aşteptat (pe banii mei) să intru în legătură cu un consultant de-al lor care culmea, când a aflat de problemă mi-a închis telefonul în nas. Şi mai nervos de situaţia creată de incompetenţii lor de la relaţii cu clienţii am încercat încă odată.

    Nimic, iar aşteaptă o grămadă şi tot de el dau. Nu-i spun numele pentru că oricum nu are nici o relevanţă şi nu mi-l amintesc nici prea bine, dar sunt sigur că este cel mai incompetent om de la relaţii cu clienţii. Eu îi expuneam o ecuaţie simplă: "Vreau să reziliez, mâine plec în Spania!" şi el îmi tot zicea să aştept 30 de zile că aşa scrie la contract. Eu trăgeam că am primit răspunsul în scurt, el tot cu contractul (pe care eu oricum nu-l mai am, funcţionez din inerţie, nu am semnat nimic cu ei din oct. 2009). Până la urmă m-am enervat rău şi am început să urlu grav la el. Pe banii mei el îmi dădea o rezolvare în 30 de zile. Şi mai mult decât atât, mi-au luat şi programele Eurosport. Ambele.

    Cu aşa companie numai să trecem de recesiune. Poate că există şi mulţumiri, dar prea puţine în comparaţie cu problemele create tot de ei.

    Foloseste contul de Facebook pentru comentarii:

    14 comments to Boom TV face pe prostul

    Leave a Reply